Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της ΤΡΑΙΝΟΣΕ Α.Ε. και την επίλυση των προβλημάτων που τυχόν παρουσιαστούν από την αλλαγή των δρομολογίων στον Προαστιακό Σιδηρόδρομο Αθήνας, η ΤΡΑΙΝΟΣΕ Α.Ε. εγκαινιάζει ένα νέο τηλεφωνικό αριθμό, το 2130121222 (αστική χρέωση).