TRAINOSE REWARDS

Η ΤΡΑΙΝΟΣΕ, πιστή στην πολιτική της να διευρύνει συνεχώς τις υπηρεσίες της, επιβραβεύει τους τακτικούς επιβάτες της με τη νέα διαδικτυακή υπηρεσία TrainoseRewards για όσους πραγματοποιούν τις αγορές τους μέσα από την ιστοσελίδα της www.trainose.gr.

 

Απόκτηση πόντων

Οι επιβάτες που γίνονται μέλη στο TrainoseRewards, με κάθε εισιτήριο που αγοράζουν διαδικτυακά κερδίζουν, για κάθε ευρώ αξίας του εισιτηρίου,  ανάλογους πόντους ως εξής:

  1. 1€ = 1 πόντος για κάθε αγορά εισιτηρίου Β θέσης χωρίς ειδική προσφορά
  2. 1€ = 1,5 πόντος για κάθε αγορά εισιτηρίου Α θέσης χωρίς ειδική προσφορά
  3. 1€ = 0,5 πόντος για κάθε αγορά εκπτωτικού εισιτηρίου αξίας €9, €19, €29 & €39

Με την εγγραφή και την πρώτη αγορά κερδίζουν bonus 100 πόντων.

Απαραίτητη προϋπόθεση για την απόκτηση πόντων κατά την αγορά εισιτηρίων είναι ο πελάτης να έχει κάνει login (είσοδος μέλους) στην υπηρεσία TrainoseRewards.

 

Προνόμια

Τα μέλη της TrainoseRewards:

  • Έχουν αποκλειστική πρόσβαση στα εκπτωτικά εισιτήρια των €9, €19, €29 & €39.
  • Δικαιούνται επιστροφή 2,5%, επί του συνόλου των πόντων τους, υπό μορφή έκπτωσης στην επόμενη αγορά. Δηλαδή, για κάθε 100 πόντους επιστρέφονται 2,5 ευρώ -όχι ως μετρητά- ως εκπτωτικό κουπόνι εξαργυρώσιμο σε επόμενη αγορά.

 

Εξαργύρωση

  • Η εξαργύρωση πόντων, όπως και η απόκτησή τους, γίνεται αποκλειστικά μέσω του συστήματος ticketing στην ιστοσελίδα της ΤΡΑΙΝΟΣΕ και εφ’ όσον τα μέλη έχουν κάνει login (είσοδος μέλους) στην υπηρεσία TrainoseRewards.
  • Η δυνατότητα εξαργύρωσης πόντων δίνεται μόνον όταν ο πελάτης έχει κάνει τουλάχιστον μία αγορά.
  • Η εξαργύρωση γίνεται πάντα με τη μετατροπή πόντων σε κουπόνι για αγορά υπηρεσιών.
  • Το κουπόνι που δημιουργείται από τη μετατροπή πόντων είναι εξαργυρώσιμο μόνο από το συγκεκριμένο χρήστη (account – registration). Δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε άλλους λογαριασμούς.
  • Οι διαθέσιμοι πόντοι εξαργυρώνονται στο σύνολό τους μέσω της μετατροπής τους σε κουπόνι. Δεν διατηρούνται υπόλοιπα πόντων.
  • Η μετατροπή μπορεί να γίνει:
  1. οποιαδήποτε στιγμή επιθυμεί ο χρήστης, μπαίνοντας στο προφίλ του και μετατρέποντας τους πόντους σε κουπόνι
  2. κατά τη φάση αγοράς εισιτηρίου, εκτός από πιστωτική κάρτα μπορεί να εισάγει και κουπόνια που δημιούργησε εκείνη τη στιγμή και ενώ είναι στη φάση πληρωμής.

 

Προϋποθέσεις:

  • Η απόκτηση πόντων είναι δυνατή εφ’ όσον τα μέλη έχουν κάνει login (είσοδος μέλους) στην υπηρεσία TrainoseRewards.
  • Οι πόντοι που δημιουργούνται έχουν ισχύ για δώδεκα μήνες. Εάν δεν χρησιμοποιηθούν τότε οι πόντοι αυτοί αυτομάτως διαγράφονται.
  • Ο μηχανισμός εξαργύρωσης πόντων είναι η μετατροπή τους σε κουπόνι. Το κουπόνι ισχύει για έξι μήνες από τη στιγμή της έκδοσης του. Στην περίπτωση που κάποιος εξαργυρώσει πόντους στο τέλος των 12 μηνών, το κουπόνι που εκδίδεται έχει διάρκεια έξι ακόμα μήνες.
  • Κάθε νέος χρήστης που εγγράφεται στην υπηρεσία TrainoseRewards λαμβάνει e-mail με οδηγίες επιβεβαίωσης. Εάν δεν επιβεβαιώσει εντός μίας ώρας, τότε ο λογαριασμός διαγράφεται και λαμβάνει ανάλογο ενημερωτικό e-mail.
  • Οι μη ενεργοί χρήστες θα λάβουν e-mail με οδηγίες ενεργοποίησης του λογαριασμού τους. Εάν δεν τον ενεργοποιήσουν εντός ενός μηνός, ο λογαριασμός θα διαγραφεί αυτομάτως.
  • Κάθε χρήστης πρέπει να δηλώσει εάν είναι ιδιώτης ή επιχείρηση, αλλιώς δεν θα μπορεί να κάνει εξαργύρωση. Η διαδικασία υλοποιείται κατά την είσοδο (login) του χρήστη στην υπηρεσία TrainoseRewards.

Οι χρήστες που πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις μπορούν να  προχωρήσουν σε άμεση εξαργύρωση πόντων.

 

Εγγραφείτε τώρα!

 

Τηλέφωνα Επικοινωνίας

14511

Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών (καθημ. 06:00 - 23:00)

213 0 121 121

Γραμμή Παραπόνων Δευ - Παρ 08:00 - 13:00

Συνδεθείτε μαζί μας LinkedIn Youtube